‹ رجوع للموقع الرئيسي

الشروط والأحكام

آخر تحديث: سبتمبر 2026
⚠️ هذي مسودة أولية بمرحلة المراجعة القانونية، ونعمل على تدقيقها مع مستشار قانوني مختص. باستخدامك المنصة توافق على هذي الشروط كما هي، وسيتم إشعارك بأي تحديث جوهري عليها.

1. طبيعة الخدمة

منصة Operix ("المنصة") تقدّم خدمة سحابية لمراقبة وتحليل العمليات التشغيلية للمنشأة ("العميل") عبر كاميرات المراقبة المتصلة بها، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتشمل - حسب الخدمات المفعّلة - تتبع المركبات، تسجيل الحضور والانصراف عبر التعرف على الوجه، قياس أداء الموظفين، مراقبة الدرايف ثرو، والمستودعات، وغيرها من الخدمات المتاحة بالمنصة.

2. تفويض الوصول للكاميرات والمراقبة

بتسجيلك بالمنصة وربط كاميرات منشأتك بها، فإنك تقرّ وتوافق على ما يلي:

3. استخدام البيانات والتحليلات

تُستخدم الصور ومقاطع الفيديو والبيانات المستخرجة منها (كبصمة الوجه لأغراض الحضور، أو تصنيف المركبات) حصرًا لتقديم الخدمات المفعّلة لحسابك، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تفاصيل جمع البيانات ومدة الاحتفاظ بها موضحة في سياسة الخصوصية.

4. حساب العميل والاستخدام المقبول

5. الاشتراكات والفوترة

تُفعَّل الخدمات المدفوعة حسب الباقة اللي تختارها، وتُجدَّد الاشتراكات يدويًا حاليًا (بدون خصم تلقائي). أي تأخر بالسداد بعد انتهاء فترة الاشتراك قد يؤدي لإيقاف الخدمة مؤقتًا لحين التجديد.

6. حدود المسؤولية

المنصة تقدّم مؤشرات وتحليلات تقديرية مبنية على تحليل آلي للفيديو، وقد تحتوي أحيانًا على نسبة خطأ (مثل تصنيف مركبة أو رصد حدث بشكل غير دقيق). هذي المؤشرات أداة مساعدة لاتخاذ القرار، وليست بديلاً عن التحقق البشري في القرارات الجوهرية (كإجراءات تأديبية بحق موظف). Operix غير مسؤولة عن أي قرار يتخذه العميل بناءً على هذي المؤشرات بمعزل عن تحقق إضافي من جهته.

7. التعليق والإنهاء

يحق لـ Operix تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة هذي الشروط أو استخدام المنصة بشكل يضر بالمنصة أو بأطراف أخرى. يحق للعميل أيضًا طلب إغلاق حسابه في أي وقت، مع مراعاة أي التزامات مالية مستحقة.

8. تعديل الشروط

قد تُحدَّث هذي الشروط من وقت لآخر لمواكبة تطور الخدمة أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر أي تحديث بهذي الصفحة مع تاريخ التحديث.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يُحال للجهات القضائية المختصة بالمملكة.

10. التواصل

لأي استفسار عن هذي الشروط، تواصل مع إدارة المنصة مباشرة عبر نموذج "تواصل معنا" بالموقع الرئيسي.